Îți recomandăm și
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Obțineți răspunsuri rapide la întrebările frecvente referitoare la comanda dumneavoastră.
Cât durează să primesc comanda mea?
În prezent gestionăm un volum foarte mare de comenzi. Toate comenzile vor fi expediate în 24–72 de ore, iar livrarea va dura aproximativ 8–12 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră.
Detaliile de livrare vor fi afișate la checkout și trimise în e-mailul de confirmare.
Care sunt regulile de returnare?
Puteți returna un produs din orice motiv în termen de 60 zile, garantat — fără nicio întrebare.
Cum pot returna sau schimba un produs?
Puteți solicita returul sau schimbul în perioada specificată. Contactați suportul, urmați instrucțiunile și trimiteți produsul ambalat corespunzător.
Ce fac dacă mărimea sau modelul nu se potrivește?
Ne contactați și schimbăm mărimea în funcție de disponibilitate. În multe cazuri plătiți doar costul transportului.
Este sigur să cumpăr de pe magazinul vostru? Datele mele sunt protejate?
Da! Folosim criptare SSL și parteneri de plată certificați. Nicio informație sensibilă nu este expusă.
Ce se întâmplă dacă produsul ajunge deteriorat sau greșit?
Trimiteți o fotografie cu produsul și realizăm înlocuirea sau rambursarea conform politicii.
Alte întrebări?
Ne puteți contacta prin pagina noastră de contact — vom fi bucuroși să vă ajutăm!